A gyártók, a forgalmazók szeretnek a saját termékeikről leírni minden sszépet és jót, ezttudjuk. Az elmúlt években az interneten rendkívüli módon felértékelődtek az olyan oldalak, amik a vásárlók véleményeit írják le. A vásárlók, a felhasználók tapasztalatairól számolnak be. Emellett a youtube csatornákat is meg kell említeni, amik tesztelnek termékeket. Egyszerűen megvásárolják ezeket a termékeket és kipróbálják.  Nagyon sokan mielőtt meghoznak egy vásárlási döntést, számos ilyen véleményt, vagy tesztet olvasnak el a termékekről, szolgáltatásokról.